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家电实体店如何才能过上好日子

小晔 小晔(好居网用户) 3310天前 / 阅读 :

这两年来大量家电实体店老板们,其实日子可以过的更精彩。只是,面对外敌电商的冲击,突然慌了手脚、乱了方寸、没了自我。接下来,只要找回自我,家电实体店的日子一定会过的更好。

【好居家电网】最近,听到家电经销商抱怨最多的就是家电实体店的好日子已经一去不复返了,在电商席卷的时代,家电实体店还能存活几年呢?

暂且不论家电实体店还能存活几年,单单言论就会影响和拖累很多正在谋求转型发展的家电经销商,而从商业生态链的角度看,整个家电商业零售业态体系除了大连锁、大电商之外,更需要有大量的家电实体店。这就像海洋一样,不仅仅有鲨鱼,还有小小的小米。

那么,对于众多的家电实体店来说,如何在大电商、大连锁的冲击之下让自己的日子过得精彩呢?这就需要家电实体店好好思考一下。

首先,确立差异化的。

正如在这个世界上,你找不到完全相同的两片树叶一样。对于当前的家电商业零售市场来说,电商、连锁,以及实体店相互之间都是存在差异的。对于家电实体店来说,最大的差异化就是接地气、贴近用户。

最近几年,之所以让很多家电实体店的老板们“怨声载道”,关键就是没有找到家电实体店的生存和立足根本。拿家电实体店最大的短板——产品价格,去攻电商最大的优势。

当前对于家电实体店来说,最大的问题不是跟电商比低价,而是要跟电商比“行之有效”的终端推广和促销活动等服务力。当然如果家电实体店的老板们,自己没有实力,然后又不会搞成功的终端推广促销活动,只知道卖低价、只知道抱怨。那么,这日子当然会过得越来越艰难。

家电实体店的最大差异化,就在推广促销上。一是要自己主动去组织一场场的社区推广,这种活动规模不用太大,但靠的是家电实体店老板们的主动发起;二是要参与到厂家和代理商的大量惠民活动。要呼吁家电企业和代理商多搞“大型惠民”活动,走进不同的区域和市场,帮助家电实体店长威风。

这其中,首先需要吸引家电厂家和代理商给予相应的人力、物力和财力的支持。其次就是要建立面向终端推广的专业化体系,一定要将推广活动单独拿出来进行“项目事业部制”改造,要实现对人与单的分解和考核,责任到每一个人。 [page]

其次,想尽一切办法抓人。

无论是大电商、大连锁,还是家电实体店,商业竞争的本质就是抢人。人是一切生意的根源,但凡有人愿意停下来听取活动内容的介绍,这都是一切生意的开始。

抓人这正是过去几十年以来家电实体店最大的竞争筹码。要知道,当电商通过虚无飘渺的网络、耗费大量的广告费、营销费在网络去吸引一个个用户和消费者,甚至很多时候都不知道这些用户长的什么样子,到底是男还是女时。家电实体店们却天天生活着这些消费者中间,而且与他们要么是亲戚,要么是朋友的密切关系。

抓住的核心就是最传统,也是最基本的手段,就是要以最低的成本吸引顾客。抓人不只是简单地将人留住,让他们听取家电经销商的介绍和推广,还需要将这些停止脚步的人转换成自己的客流量,并最终化解为成交率。这就需要家电实体店的产品价格包装和产品定位。

那么通过一些特价产品的低价格将客留住之后,再全面转向高端产品的形象展示和介绍,最终促成中端家电产品的销售。这就是典型的“挂羊头卖狗肉”,打的是低价牌,展示的是高端形象,最终卖的是中端产品。利润有了,规模也不会损失。

再者,走出去活动引爆。

什么叫走出去引爆?就是一个15万人口的县城,一场活动销售50万元;一个50万人口的县城,一场活动基本上都是100万到150万的销售额。这就叫引爆。这种引爆不只是带来的销售出货和利润,更为重要的打响了实体店的名号和威风。

那么怎么才能实现家电实体店的走出去“活动引爆”呢。这真是说起来容易,做起来难。基本上,这种活动引爆一定要赶在大电商、大连锁活动节点之前来做,效果会更好。首先得提前知道电商和连锁的价格政策、活动时间、促销机型和引爆内容。其次按照自己的营销队伍提前一周时间进行活动的抢量,特别是要进行社区搞体验活动,还要联合厂家搞大型活动,挖掘老顾客资源,联系企业事业单位等资源。

在这一过程中,一定要注意细致周到分组分工。活动前要有动员,搞得人人热情高涨。过程中,连所有活动的讲解词都仔细推敲,遇到什么情况,该如何讲解,全部打印出来,入手一份。统一思想、统一口径、统一行动。

同时在活动引爆前一周时间,要集中资源和力量进行所有目标客户的锁定。通过树立优秀标杆和榜样,激励其它团队跑遍了所有小区、村庄,风雨无阻,相互鼓励,从厂家、代理商到经销商的负责人,都不断鼓舞士气,通过持续的开会、规划、总结、再改善、再优化,越做越有感觉。同时各部门沟通到位,避免意外,现场组织有序。

最终通过“赛马不相马”的策略,将不同活动推广小组进行公开的正面较量,激发不同小组和团队的活力与激情。从而实现一场活动引爆一个区域市场的目标,盘活整个家电实体店的差异化竞争力。