【好居家电网】纵观家电市场召回案例，不难发现都是外资洋品牌进行召回。这一现象难道说明中国家电产品质量管理水平已经超越洋品牌，无需召回?

日前国家质检总局管理中心发布了一条消息，“三星洗衣机因产品故障而在澳大利亚公开召回”，再度将洋品牌质量问题及中国内陆缺陷家电召回制度推上了风口浪尖。

洋品牌“神话”早破

在国人心中，洋品牌质量又保障，但近年来随着洋品牌纷纷被爆召回事件后，洋品牌的“神话”故事破灭。据悉此次三星召回的洗衣机涉及于2010年、2011年、2012年以及2013年生产的6个型号。据官网表示目前这些型号应该是未在中国销售。

据了解这并不是三星第一次在澳大利亚因为“自燃现象”而被公开召回的情况，此前三星冰箱、手机等等产品都曾出现过类似状况而被召回。此次被召回的洗衣机只针对澳大利亚，不涉及中国市场，但互联网时代，信息无边界的背景下，这种公开召回必然会有损三星品牌形象。

过去，包括博世西门子、大金、夏普、三洋、LG、松下、日立等众多外资洋品牌，均发生过类似的缺乏产品质量问题，而进行的公开召回情况。不是说这些洋品牌的产品质量不好，而是说让他们回归本来面目。

中国家电召回制度难产

跳出洋品牌召回制度，来看中国家电产商，近30年未出现和发生一起因家电产品缺陷而公开召回的情况，当然这并不意味着家电企业产品就没有问题，很可靠。早在去年，中国空调一哥格力生产的加湿器就因质量问题，被美国相关部门要求召回200多万套相关问题产品。类似的中国家电企业在海外召回情况并不在少数，很多大品牌都有过类似遭遇。

所以并不是中国产品质量高于洋品牌，而是在中国家电市场，召回制度和法规尚未落地，这是什么概念，这也就是说即便出现缺陷家电，企业也可以不选择公开召回，而是私下采取维修、更换等方式来解决问题。

于是，没有召回制度和条例，就导致了市场出现两种情况：一是中国本土家电企业在中国市场上，从来不存在缺陷产品的公开召回;二是一些外资洋品牌在进行缺乏家电召回时，很多时候会选择绕开中国市场。

最后，需要提醒各位的是，企业选择公开召回缺陷家电产品是负责任的表现，是出于对消费者权益的保障。无论是商家、友商，还是消费者，都应该理性来看待和对待。毕竟，对于现代化的大规模生产制造的工业性产品，不可能保证“没有问题”。

我想，只有让整个行业、市场和用户建立了对召回制度的理性认知，无论是制度制定者还是企业就会少了一些心理压力，能尽快推动缺陷家电产品召回制度的颁布和实施，甚至对有安全问题的产品主动申请召回。